Die offizielle BASETBL Website ist basetblstore.com, betrieben von Anji Liangli Electronic Commerce Co., Ltd. Prüfen Sie unsere offiziellen Vertriebskanäle.
Bei Fragen zu Ihrem BASETBL Bürostuhl schreiben Sie an support@basetbl.com. Mit der genauen Modellbezeichnung und den Bestelldaten kann der Kundenservice Ihre Anfrage besser zuordnen.
Bedienungs- oder Aufbauanleitung anfordern
Beginnen Sie auf der Seite mit BASETBL Produktanleitungen. Wenn Sie das passende Dokument nicht finden, senden Sie dem Support die vollständige Modellnummer und Angaben zum Kauf. Verwenden Sie nur die Anleitung für Ihren Stuhl: Bauteile und Montageschritte können je nach Modell abweichen.
Fehlende Teile und Ersatzteile
Nennen Sie Bestellnummer und Modell und fügen Sie ein deutliches Foto des betreffenden Bauteils bei. Hat es in der Anleitung einen Buchstaben oder eine Nummer, geben Sie diese Kennzeichnung an. Beschreiben Sie, ob das Teil bei Lieferung fehlte, beschädigt ankam oder für einen älteren Stuhl benötigt wird. Der Kundenservice prüft mögliche Lösungen, Kompatibilität, Verfügbarkeit und Bedingungen.
Rücksendung einer Bestellung im offiziellen Shop
Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie einen auf basetblstore.com gekauften Artikel zurückschicken. Sie erhalten das zutreffende Rücksendeetikett oder die bestätigte Rücksendeadresse und Anweisungen. Senden Sie nichts ungefragt an die Firmenadresse oder eine andere online gefundene Adresse. Voraussetzungen, Fristen und Erstattungsbedingungen stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Bestellungen über Amazon
Öffnen Sie Ihre Amazon-Bestellung, um den Verkäufer zu kontaktieren und das zugehörige Rückgabeverfahren zu nutzen. Nennen Sie beim Kontakt mit BASETBL die Einkaufsplattform. Das Verfahren kann von einer Direktbestellung im offiziellen Shop abweichen.
Den offiziellen Kontakt erkennen
Achten Sie auf die Schreibweise basetblstore.com und support@basetbl.com. Unsere Kanalseite erklärt die offizielle Website. Falls die Modellnummer unklar ist, nutzen Sie den Ratgeber zur Modellidentifikation.
