La web oficial de BASETBL es basetblstore.com, gestionada por Anji Liangli Electronic Commerce Co., Ltd. Consulta nuestros canales de venta oficiales.
Para recibir ayuda con tu silla de oficina BASETBL, escribe a support@basetbl.com. La referencia completa y los datos del pedido ayudan a identificar tu consulta.
Solicitar un manual o instrucciones de montaje
Empieza por la página de manuales BASETBL. Si no encuentras el documento adecuado, envía el modelo completo y los datos de compra. Sigue las instrucciones de tu silla concreta: las piezas y los pasos de montaje pueden variar entre modelos.
Piezas ausentes o solicitudes de recambio
Indica el número de pedido, el modelo y adjunta una foto clara de la pieza. Incluye su letra o número si aparece en el manual. Explica si faltaba en el paquete, llegó dañada o se solicita para una silla antigua. Asistencia deberá revisar la situación y las opciones antes de confirmar compatibilidad, disponibilidad o condiciones.
Devolver un pedido de la tienda oficial
Si compraste en basetblstore.com, contacta con asistencia y facilita el número de pedido antes de enviar el artículo. Recibirás la etiqueta de devolución correspondiente o la dirección confirmada y las instrucciones. No envíes el paquete a la sede de la empresa ni a otra dirección encontrada en internet sin confirmación. Consulta la política de reembolso para conocer los requisitos, plazos y condiciones.
Compras realizadas en Amazon
Abre el pedido de Amazon para contactar con el vendedor y utilizar el proceso de devolución asociado. Indica la plataforma de compra al escribir a BASETBL. El procedimiento puede diferir del de una compra directa en la web oficial.
Comprobar el contacto oficial
Verifica la escritura de basetblstore.com y support@basetbl.com. Nuestra página de canales oficiales identifica la web de la empresa. Si no conoces la referencia, utiliza la guía para identificar tu modelo.
