Le site officiel de BASETBL est basetblstore.com, exploité par Anji Liangli Electronic Commerce Co., Ltd. Consultez les canaux de vente officiels pour vérifier votre interlocuteur.
Pour une question sur votre chaise de bureau BASETBL, écrivez à support@basetbl.com. La référence complète et les informations de commande aident l’assistance à traiter votre demande.
Demander une notice ou des instructions de montage
Consultez d’abord la page des notices BASETBL. Si vous ne trouvez pas le document adapté, communiquez la référence complète du modèle et vos informations d’achat. Suivez les instructions propres à votre chaise : les pièces et les étapes de montage peuvent varier.
Pièce manquante ou demande de remplacement
Indiquez le numéro de commande, le modèle et joignez une photo nette de la pièce concernée. Ajoutez sa lettre ou son numéro dans la notice, le cas échéant. Précisez si elle manquait dans le colis, était endommagée à l’arrivée ou concerne une chaise plus ancienne. L’assistance doit examiner la situation avant de confirmer les possibilités, la compatibilité, la disponibilité ou les conditions.
Retour d’une commande de la boutique officielle
Pour un achat sur basetblstore.com, contactez l’assistance avec votre numéro de commande avant tout envoi. Elle vous fournira l’étiquette de retour applicable ou l’adresse de retour confirmée ainsi que les instructions. N’envoyez pas le colis au siège de la société ou à une autre adresse trouvée en ligne sans confirmation. Consultez la politique de remboursement pour les conditions, délais et modalités.
Achats sur Amazon
Ouvrez la commande Amazon concernée pour contacter le vendeur et suivre la procédure de retour associée. Mentionnez la plateforme d’achat lorsque vous contactez BASETBL. Le traitement peut différer de celui d’une commande passée directement sur le site officiel.
Vérifier le contact officiel
Contrôlez l’orthographe de basetblstore.com et support@basetbl.com. Notre page des canaux officiels identifie le site de la marque. Pour reconnaître votre chaise, consultez le guide de référence du modèle.
